Opinie od naszych klientów

Zobacz, jak dbamy o doświadczenia naszych klientów, oferując im niezawodność, najwyższą jakość i wiele więcej.

Po serwisie i zrobieniu 2 kaw ekspres ponownie przestał prawidłowo działać. Firma Marven stanęła jednak na wysokości zadania, odebrali ekspres ode mnie z domu i wykonali większą naprawę na swój koszt w związku z wcześniejszym niedopatrzeniem. Błędy się zdażają nawet najlepszym, ale ważne jest rozwiązanie problemu z klasą. Za to 5 gwiazdek! Polecam ~ Maciej K
Gorąco polecam serwis Marven. Oddałam kilkunastoletni ekspres Jura (do serwisu na ul. Skośnej) myśląc, że to kres jego działania. Został naprawiony bardzo sprawnie. Od wielu lat kupuję tam również kawę. Wybór fantastyczny. Zamówienia realizowane zawsze bardzo szybko. Mega profesjonalny zespół- zwinny, uprzejmy, doświadczony. Dziękuję i serdecznie polecam ~ Magda S
Serwis ekspresu Siemens na najwyższym poziomie. Ze względu na zabudowę konieczna była wizyta domowa, a cały proces przebiegł wzorowo. Technik był zawsze punktualnie, wcześniej dzwonił przed przyjazdem i informował o planowanej godzinie wizyty. Profesjonalna obsługa, fachowa diagnoza i bardzo wysoka jakość wykonanej usługi. Zdecydowanie polecam. ~ Mariusz S
Serdecznie polecamy zarówno serwis jak i sklep na miejscu. Absolutny profesionalizm Panów na serwisie a zwłaszcza Pana Jakuba na sklepie i jego doradztwo oraz poczucie humoru jest po prostu nieocenione. Kilkukrotnie naprawialiśmy ekspresy i robiliśmy zakupy i z przyjemnością będziemy wracać ;) mamy nadzieję że ekspresy się nie będą psuć ale na zakupy na pewno ;) ~ Galeria B
Bardzo polecam ten serwis ekspresów! Obsługa profesjonalna, konkretna i naprawdę pomocna. Ekspres wrócił sprawny, dokładnie wyczyszczony i działa jak nowy. Dodatkowo dostałem świetną rekomendację kawy – okazała się strzałem w dziesiątkę, aromatyczna i idealnie dopasowana do mojego gustu. Widać, że pracują tu osoby z pasją i doświadczeniem. Na pewno wrócę w przyszłości 🙂 ~ Jakub
Znakomite miejsce i profesjonalna obsługa! Pan Jakub i Konrad już od progu tworzą świetną atmosferę (i ten zapach kawy!). Wybór kaw, filtrów i chemii do urządzeń robi wrażenie, a doradztwo w kwestii ziaren jest na najwyższym poziomie. Duże podziękowania dla Pana Bartka za sprawną naprawę maszyny i wyczerpujące wskazówki dotyczące jej pielęgnacji. Prawdziwi fachowcy, którzy znają się na swojej pracy. Szczerze polecam! ~ Android T
Serwis pierwsza klasa! Mój ekspres DeLonghi padł – trzeba było wymienić pompę ciśnienia wody i czujnik przepływu. Chłopaki ogarnęli to błyskawicznie, ekspres działa jak nowy. Do tego mają fajną opcję zakupu używanych, serwisowanych ekspresów w dobrych cenach – jak ktoś chce mieć kawkę jak w kawiarni, a nie wydać milionów, to idealna opcja. Naprawili to błyskawicznie, a do tego w bardzo dobrej cenie . Polecam ;)) ~ Paweł K
Wróciłam tu znowu, naprawiając tym razem dwa ekspresy grzecznościowo (nie moje) i jak 3 miesiące temu, 2 lata temu i jeszcze wcześniej mogę wypowiadać się tylko w samy h pozytywach. Panowie wiedząc że naprawy są budżetowe stanęli naprawdę na wysokości zadania. Bardzo dziękuję :) Fachowo, miło, sympatycznie i kawowo :) ~ BG
Ekspres Nivona po niemal 10 latach padł ,już myślałem o nowym sprzęcie . Po telefonie do Marven przysłali kuriera po ekspres po remoncie odesłali a ekspres hula jak nowy ,kawa smakuje wybornie .Dziękuję za dobrą robotę i bardzo dobry kontakt telefoniczny ,cena moim zdaniem przyzwoita ,i jeszcze części wymienione spakowane w ekspresie . Dziękuję i Pozdrawiam serwisantów ~ Andrzej
Świetna,fachowa i bardzo miła obsługa.Przy kupnie ekspresu wszystko dokładnie wytłumaczone. Panowie bardzo pomocni !!! Sklep zaopatrzony również w produkty do czyszczenia ekspresu i oczywiście kawe więc wchodząc do sklepu wychodzisz z pełnym potrzebnym asortymentem. Serdecznie polecam!!! ~ Beata S
Gdy mój ekspres odmówił posłuszeństwa, w domu zapanował żałobny klimat, a ja zacząłem rozważać parzenie kawy w szklance z koszyczkiem jak w latach 90. Ekipa z Marven uratowała sytuację! Serwis działa szybciej niż lekarz pierwszego kontaktu, a po naprawie sprzęt chodzi lepiej niż w dniu zakupu. ~ Andrzej B
Oddałem ekspres Jura J8 do naprawy pogwarancyjnej. Duży plus to możliwość uzyskania zastępczego ekspresu. Na drugi dzień wzorowy kontakt z serwisem. Otrzymałem drogą telefoniczną kosztorys i diagnozę awarii. Ekspres jest naprawiony i działa bez zarzutów. Gorąco polecam za całokształt. ~ Sebastian D
Mój styrany pracą expres został wspaniale reanimowany, naprawiony, wyczyszczony. Prawie jak nowy. Termin dotrzymany, wycena wstępna naprawy trafna i cena ostateczna nie była wyższa. Panowie bardzo uprzejmi, skuteczni, sprawni , cierpliwi Zdecydowanie polecam serwis na Skośnej. ~ Zofia S
Oddałem do Nich ekspres Melitta do naprawy. Wszystko przebiegło bardzo sprawnie. Od diagnozy i telefonu w sprawie akceptacji kosztów, do odbioru ekapresu, który mimo upływu paru lat wrócił w moim odczuciu do pracy tak jak by dopiero był wyciągnięty z pudełka. Gorąco polecam ~ Michał F
Marven to nie po prostu serwis, to pogotowie ratunkowe dla ludzi, którzy bez kawy nie funkcjonują. Naprawa ekspresu wykonana błyskawicznie, bez ściemniania i w świetnej cenie. A co do samej kawy, którą u nich kupuję – klasa światowa, świeża i idealnie wypalona. ~ Gabriela
Bardzo miła, profesjonalna, konkretna i miła obsługa. Szybka interwencja serwisu i bardzo pomocy pan obsługujący starszego "gadatliwego" pana sprawiły, że znowu możemy cieszyć się zapachem i smakiem świeżo parzonej kawy. Absolutnie polecam i ręczę za ten punkt serwisowy. ~ Paulina K
Super firma, świetna obsługa szybko i sprawnie naprawili express Tchibo na ziarna. Tchibo nie przyjęło expresu do naprawy nawet za opłatą a paragon przepadł więc express byłby do wyrzucenia. Ale cudowni Panowie z firmy Marven uratowali express ~ Monika O
Wielkie podziękowania dla Pana Konrada Jastrzębskiego. Chciałam serdecznie podziękować za okazaną pomoc, ogromną wiedzę oraz profesjonalne podejście do rozwiązania problemu z moim ekspresem do kawy NIVONA. Jako jedyny potrafił Pan trafnie zdiagnozować usterkę i skutecznie ją usunąć, co dla mnie ma ogromne znaczenie. Pana zaangażowanie i fachowość zasługują na najwyższe uznanie. Dziękuję raz jeszcze za wsparcie i życzę wielu sukcesów w dalszej pracy! ~ Klaudia D
Serdecznie polecam firmę Marven, a w szczególności Pana Jakuba, który bardzo profesjonalnie i w przemiły sposób doradza przy zakupie i wyborze świetnej jakości kawy i herbaty, a także ma ogromną wiedzę dotyczącą ekspresów do kawy, którą chętnie i rzetelnie dzieli się z klientami. ~ Daniel B
Zdobywanie świata rozpoczynamy codziennie od filiżanki kawy z naszego ekspresu. Niestety, ekspres ostatnio zastrajkował. Został spacyfikowany przez Serwis Saeco w sposób szybki, bezwzględny. W wyniku surowej interwencji serwisu, za którą nas nie złupiono do suchej nitki, ekspres do kawy postanowił jednak współpracować i robi to w sposób należyty. Serwis ma fachową obsługę, a nasz ekspres stał się znowu lojalnym członkiem naszej firmy. Polecamy w 100% ten serwis! ~ Doria M
Oddałem na konserwację Ekspres Nivona. Jestem zadowolony z wykonanej usługi. Czas trwania przeglądu i wymiany kilku cześci zgodny z terminem ustalonym przy przyjęciu ekspresu. Cena do zaakceptowania. Panowie mili i konkretni. Pozdrawiam i dziękuje. ~ Jakub W
Doświadczyłam dziś w sklepie Marven na ul.Dąbskiej bardzo fachowej obsługi. Pan Paweł najpierw telefonicznie udzielił odpowiedzi na wiele moich pytań, a następnie na miejscu profesjonalnie zaprezentował interesujące mnie urządzenie. Bez zbędnych marketingowych chwytów tylko konkretnie i uczciwie. Przy zakupie dostałam miły rabat. Dodam jeszcze, że wcześniej korzystałam z usług serwisu tej firmy przy ul.Skośnej i też byłam zadowolona. W przyszłości chętnie ponownie skorzystam z oferty tej firmy. ~ K
Polecam w 100% Ekspres Saeco Exprelia trafil do naprawy i pomimo trudnosci jakie sprawial, stal sie wyzwaniem dla serwisantów. Temat ogarneli szybko, sprawnie i profesjonalnie. Teraz znowu jeat jak nowy Pozdrawiam załogę Marven ~ Mariusz S
Super sklep, znają się, posiadają super kawę pod swoim szyldem. Potrafią doradzić w sprawie zakupu ekspresu, choć i tak kupiłem to co chciałem, ale uświadomili mnie że jest to dobry wybór nie znając wcześniej co wybrałem. ~ Sebastian K
Dodaj opinię

Znajdź nas w mediach społecznościowych

Facebook